Le problème avec les jeunes, c’est qu’on a souvent du mal à leur parler. C’est un peu la démonstration que fait Facebook cette semaine, avec une communication plutôt ratée à l’attention de ses utilisateurs les plus jeunes.
Dans un « portail pour les jeunes », Facebook les guide pour une meilleure gestion de leur profil et une sensibilisation à l’utilisation de leurs données. Sauf que le ton employé est le même que celui de notre grand-père lorsqu’il nous racontait des histoires enfant. Par exemple, Facebook explique au jeune ce qu’est une « page » : « c’est un endroit idéal pour parler de son animal de compagnie ». Qu’est-ce qu’un groupe ? « C’est un lieu de rassemblement de communautés diversifiées et florissantes ». Florissantes, vraiment ? Bref, sans compter les conseils répétés des centaines de fois de type : « créez un mot de passe sûr ! », on est plongé dans du Père Castor 2.0.