McRobot

Bien qu’elle soit leader sur le marché du fast-food, l’entreprise McDonald cherche constamment à améliorer son offre et par conséquent à augmenter ses revenus. Sa dernière lubie : miser sur l’intelligence artificielle pour personnaliser l’ensemble de l’expérience client. Pour ce faire, la firme a racheté Dynamic Yield, une entreprise Israélienne spécialisée dans les recommandations fonctionnant sur la base machine learning.

Grâce à ce système, la marque sera en mesure d’adapter son offre en temps réel. Elle pourra, par exemple, suggérer des produits en fonction de la météo, des items déjà sélectionnés et mettre en avant des burgers faciles à préparer s’il y a beaucoup de clients. Espérons qu’ils trouveront également une solution pour que les frites refroidissent moins vite.