Politique de confidentialité

1. Introduction

SPOKE s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : SPOKE

Adresse : 6 rue de Savoie, 75006 Paris, France

Email : contact@spoke.fr

3. Données collectées

3.1. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Message ou demande

Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)

Finalité : Répondre à vos demandes d'information et gérer nos relations commerciales

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact

3.2. Cookies et données de navigation

Notre site ne collecte actuellement aucune donnée de navigation via des cookies analytiques ou de tracking.

Par respect pour votre vie privée, nous avons choisi de ne pas utiliser de cookies d'analyse ou de suivi. Votre navigation sur notre site est totalement anonyme.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

4. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d'information via le formulaire de contact
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

SPOKE s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Netlify : Hébergement du site web et gestion des formulaires

Ce prestataire est situé aux États-Unis et respecte les clauses contractuelles types de l'UE pour les transferts de données hors de l'Espace Économique Européen.

6. Sécurité des données

SPOKE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Hébergement sécurisé chez Netlify
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et audits réguliers

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@spoke.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur notre site, consultez notre Politique de cookies.

9. Modifications de la politique

SPOKE se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@spoke.fr

Adresse : SPOKE, 6 rue de Savoie, 75006 Paris, France